Повернення та обмін
Повернення та обмін товарів
Компанія здійснює повернення та обмін товарів належної якості відповідно до Закону «Про захист прав споживачів».
Термін повернення та обміну
- Повернення та обмін товарів можливе протягом 14 днів після отримання товару покупцем.
- Обратна доставка товарів здійснюється за домовленістю.
Умови повернення для товарів належної якості
- Повернення / обмін:
- Повернення товарів, придбаних у нашому магазині, здійснюється відповідно до Закону України.
- Ви можете повернути товар або обміняти його на аналогічний протягом 14 календарних днів з моменту покупки (не враховуючи дня здійснення покупки).
- Обмін товару належної якості проводиться за таких умов:
- Товар не був використаний.
- Цілісність товару та упаковки не порушена.
- Збережено товарний вигляд, а також всі пломби та ярлики товару.
Як оформити повернення товару?
- За умови дотримання описаних вище умов, ви можете повернути товар, зв’язавшись з нашим менеджером за вказаними телефонами в розділі "Про нас".
- Для оформлення повернення вам можуть знадобитися:
- Товар, який ви хочете повернути.
- Номер декларації (якщо товар був отриманий через Нову Пошту або УкрПошту).
- Повідомте номер мобільного телефону, з допомогою якого був оформлений замовлення.
Процедура повернення товару:
- Уточніть з менеджером усі нюанси щодо обміну або повернення товару.
- У випадку повернення товару поштою:
- Упакуйте посилку відповідно до правил компанії-перевізника.
- Відправте її за отриманими від нашого співробітника ** реквізитами** (доставку оплачуємо ми).
- Ми не можемо гарантувати доставку посилки та своєчасний повернення коштів у випадку, якщо дані отримувача будуть вказані вами неправильно.
- Ми не приймаємо повернення, надіслані накладеним платежем.
- Оцінкова вартість посилки з товаром, який ви повертаєте, повинна відповідати вартості такого товару в замовленні.
- У разі повернення товару поштою, ми здійснимо повернення грошових коштів на вашу банківську картку протягом 3 календарних днів після отримання нами товару.